由于受中东部地区及管内部分地区大雪影响，管内京广、京沪高铁实行限速运行，进京旅客列车出现不同程度晚点，为应对这一情况，北京铁路局及时启动应急预案，调度所加强调度指挥，合理安排列车进路，采取缩短列车停站时间等最大限度减少列车晚点时间；车辆部门加大检修力量，做到快检快修；各大站采取开放所有出站通道，加快旅客出站速度，并根据天气状况，积极通过广播、电子显示屏、临时揭示和人工宣传，预告列车正晚点信息，提示旅客注意出行安全。截至目前，没有出现旅客滞留现象，列车运行秩序平稳有序。

北京站

2月5日，旅客到达13.3万；预计2月6日到达16.5万。2月5日、6日是返京客流高峰期，返京客流主要来自东北，京九和京广方向。离京客流较小，票额不紧张。

北京站提示

北京站年后发售站台票，旅客可接送人。提示旅客由于返京客流较大，建议可以往长安街方向走几百米去乘坐地铁或者公交，这样可以减少排队等车的时间。

北京西站

2月5日旅客到达人数（含北京北站）达到18.3万人北京西站返程客流主要来自成都、重庆、广州、武汉、南昌、赣州、兰州等城市。北京北站客流则围绕S2线，以延庆、八达岭等市郊旅游流为主。2月6日预计（含北京北站）到达19.5万人。

北京西站提示

春运期间，北京西站停售接送人站台票，同时在进出站口均安排志愿者，做好重点旅客服务工作。有需要帮助的旅客可到进站口爱心通道或出站口咨询工作人员。针对雨雪天气影响，北京西站利用站内显示屏、广播等及时公布列车晚点信息；增加人手，安排专人进行引导服务，维护旅客进、出站秩序，确保旅客乘降安全；增加改签及退票窗口，并做好耐心解释工作。

北京南站

2月5日旅客发送人数8.1万人，与昨日相比增长1.2万人；2月5日到达9.1万人，与昨日相比增长1.4万。预计2月6日发送8.5万人，到达9.5万人。2月6日，北京南站各次列车余票均充足。

2月6日列车开行情况：总开行列车163列，其中京沪高铁76列，京津城际始发76列，临客8列，普速3列。加开临客为北京南~哈尔滨西D2581、D2583、D2585次；秦皇岛~石家庄D4535/D4538次、D4537/D4536次；北京南~济南西G2577次，北京南~青岛北D659次；北京南~德州间D4581次。同时加开6列天津方向临客动车组，分别为C2047、C2265、C2049、C2051、C2053、C2055次。

北京南站提示

节后到达旅客比较集中，请来站接客人的朋友，按照站内提示，在到达口处的黄色安全线以外等候，共同为到达旅客创建安全、通畅的出站通道。同时，北京南站不发售站台票，如需接送老人或行动不便的旅客朋友，可以拨打车站爱心服务电话（010）51867688，或到位于西进站口的值班站长台需求工作人员的帮助。